圖書館升級改造的研究及思考——以西安外國語大學為例

西安外國語大學圖書館改造之前的空間布局、基礎設施、硬件設備、管理系統等已經不能滿足學校教學、科研的需求，因此，對長安校區圖書館的硬件進行升級改造是不可避免的。同時，在信息技術日新月異的背景下，硬件的裝修改造往往不能忽視與之配套的軟件設施的升級�，F結合圖書館實際，著眼于長安校區圖書館的現有結構，設計了重在內部裝修、空間利用的升級改造方案，提出了對基礎建設、管理系統、服務系統等的具體需求，并對改造過程中的經驗和不足進行分享和改進。

引言

陜西省高等學校圖書館情報工作指導委員會2012年統計資料顯示，西安外國語大學圖書館在陜西省62所高校圖書館（包括民辦院校、高職高專）中，建筑面積排在第7位，但是圖書經費排在第33位（西安交通大學圖書館為2575萬，西安外國語大學圖書館只有183萬），電腦數量排在第44位（延安大學圖書館有889臺，西安外國語大學圖書館只有37臺）。以上數據與博士學位授權單位、高水平大學的建設需求不相符，因此急需相應的舉措改善目前基礎設施方面的問題。時代在進步，學校在發展，讀者的借閱需求也在不斷變化，現有圖書館的空間布局、基礎設施、硬件設備、管理系統等已不能滿足學校教學、科研的需要，許多問題亟待解決�？紤]到圖書館改革的必要性以及改革過程中可能發生的諸多問題，筆者在實地考察以及參考各類資料后，對圖書館發展過程中存在的各種問題進行了匯總。

第一，功能布局不合理。由于空間有限，圖書館功能區的分布比較分散，同時，缺少參考咨詢室、研討室、多媒體視聽室、報告廳、休閑服務區等空間。這些問題導致圖書館服務不到位，空間浪費嚴重，部分基礎設施沒有得到充分有效的利用。此外，目前圖書館只提供圖書借閱服務，沒有開展其他服務，無法滿足廣大讀者的閱讀需求。這些問題已然成為阻礙圖書館創新發展的絆腳石，如何合理運用已有的空間成為圖書管理人員需要重點考慮的問題。因此，圖書館必須對現有的圖書管理模式進行改革，借鑒先進的管理理念，在新時代背景下滿足不同讀者的閱讀需求，進而提升學校的辦學水平。

第二，基礎設施不完善。一是給水排水系統不通暢，這直接影響了玻璃幕墻的清理、圖書館保潔以及圖書館供水；二是安防系統配置較低，再加上安防系統年久失修，導致圖書館門禁靠人查證，消防、安保系統癱瘓等問題接連出現，圖書館及讀者的財產安全得不到保證；三是光暖系統效果較差，由于采取了玻璃幕墻，圖書館保涼保暖效果較差，加之空調管理不善，導致圖書館冬冷夏熱，玻璃幕墻雖然在白天提高了圖書館的亮度，卻沒有配套的節能措施，造成能源浪費；四是圖書館降噪和通風效果不佳。由于圖書館墻面、地板沒有進行降噪處理，圖書館環境比較嘈雜，影響了讀者的閱讀體驗，加之通風設備不完善，空氣對流不好，導致圖書館的空氣質量很差。良好的閱讀環境是圖書館吸引讀者的硬性條件，而現有的這些問題會將很多讀者“拒之門外”，導致圖書館吸引力直線下降。

第三，圖書館自動化水平較低。一是圖書館采取了功能不完善的大連“博菲特”圖書館集成管理系統，導致大量非通用語種的圖書無法進入中央庫，不能實現計算機借閱，極大地影響了圖書館的信息化水平和服務質量；二是圖書館電腦數量少，并且配置較低，大多是2005年以前的電腦，不能滿足日常工作的需要；三是圖書館沒有安裝圖書自助借還系統，很大程度上影響了圖書的借還效率，學生借還圖書仍然受到空間時間的限制，這也降低了圖書館的服務質量。因此升級設備，提升服務質量成為圖書館改革的重中之重。新穎的管理方法與服務設施無疑會為圖書館注入新鮮血液。下文將在高校圖書館空間規劃理念和規劃原則的大背景下，對改革的策略與相關理念做詳細介紹，以期厘清傳統圖書館改造的宏觀規劃與存在的問題。

高校圖書館空間規劃理念和規劃原則

圖書館的空間服務主要指圖書館為了滿足讀者需求而提供的文獻信息資源、知識空間、服務設施、實體空間、文化氛圍等一系列利用環境與空間進行的服務的總稱。2015年，教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》（以下簡稱《規程》）中強調圖書館應“優化服務空間，注重用戶體驗”[1]�！兑幊獭分忻鞔_了提升用戶閱讀體驗的重要性與必要性，新時代大學圖書館肩負的不僅是儲存經典書目的責任，還應注重知識的分享與傳遞，吸引更多的讀者走進圖書館，在良好的閱讀空間吸收書本中的知識，從而實現弘揚傳統文化，倡導全民閱讀的目標。以下是筆者通過實地考察，結合高校圖書館空間規劃理念和規劃原則對本校圖書館的改革提出的一系列切實有效的新概念和新舉措。

高校圖書館空間規劃的理念

高校圖書館空間規劃首先應考慮的是開放性。高校圖書館的開放性主要體現在開放的辦館思想、開放的建筑設計、開放的空間布局、充足的開放時間、數字技術和智能技術的應用等方面，其最終目的是將圖書館轉變為集借閱、學習、研究、教育于一體的綜合型現代化文化中心。其次，應以讀者為中心。以人為本的理念已然成為現代人文學科的核心理念，將其應用到圖書館管理中，就形成了以讀者為中心的理念。在新時代背景下，現代高校圖書館進行空間規劃時要“以讀者為中心”[2]，把人的感受放在首位，尊重與關懷人的物質需求和精神需求，力求設計出靈活自由的空間形式，從而為讀者提供方便、舒適的閱讀環境，以滿足讀者對活動空間的需求�？傊�，圖書館應該以讀者需求為出發點，順應時代潮流，為建設文化強國、教育強國貢獻力量。

高校圖書館空間規劃的原則

高校圖書館的升級改造既要注重功能性，又要注重人文性。人們走進圖書館不僅是為了閱讀書籍，還是為了感受知識宮殿散發的氣息。圖書館的內部空間布局應體現人文氣息，使讀者感受到圖書館的文化底蘊。圖書館既要注重文獻資源建設，又要注重空間資源建設。讀者在圖書館除了閱覽圖書外，還需要利用各種空間資源，如展覽空間、學習空間、共享空間�？臻g本身就是一種資源，空間資源的重要性應該受到重視。高校圖書館規劃學習區時，既要注重獨立學習，又要注重群體學習，既要設計適合獨立學習的安靜學習區域，又要設計適合群體協作交流的動態學習區域，以滿足讀者多元化的學習需求；還應利用先進的信息技術，與時俱進，采用新技術和新手段為讀者提供自動化、智能化、科學化的空間服務，滿足讀者對信息技術、數字資源、協作環境的綜合需求，最終使各類典籍書目在新時代煥發生機，發揮出更大的作用。

圖書館升級改造的指導思想、基本原則

通過了解長安校區圖書館現狀可知，長安校區圖書館硬件的升級改造已經不可避免。在信息技術日新月異的當下，硬件的裝修改造往往不能忽視與之配套的軟件的升級。結合圖書館實際，經過多方考量，筆者制定了“著眼于長安校區圖書館現有結構，重在內部裝修、空間利用調整”[3]的升級改造方案，并提出了對基礎設施、管理系統、服務系統等的具體需求。

立足現有結構，調整空間布局

一樓南側建成相對封閉的業務工作區域、辦公區域；中間建成總務服務臺、文化展示區、咖啡廳；北側將中文圖書借閱室改造成密集書庫、自助打印室；西門設置門禁系統。二樓南側建成開放式多語種圖書借閱區、校史館；中間建成由“WELCOME TO XISU”異形書架、沙發構成的特藏閱覽區；北側建成英文圖書借閱區；東門設置門禁系統；東門外設置創客空間。三樓南側建成開放式中文文學圖書借閱區；北側建成開放式其他中文圖書借閱區。四樓建成特色館藏閱覽區，主要包括北美校友專區、紅色經典專區、四為書屋專區以及中國古典經典圖書館專區等。五樓南側建成以異形書架為主的第二文化展示區、北美校友會閱覽室；北側設置機動圖書借閱區（目前為研習區域）等。六樓南側建成研討間區域；北側設置報告廳、培訓廳以及機動圖書借閱區（目前為研習區域）等。

強化服務功能，加強軟件建設

隨著信息化、自動化技術的不斷發展，圖書館必須與時俱進，不斷引進新技術、新設備，為讀者提供更為快捷、便利、舒適的人性化服務。西安外國語大學致力于智慧圖書館建設，圖書館人臉識別門禁系統、文華DLibs數字圖書館技術與應用平臺、校園自助打印復印管理系統、圖書館自助借還系統、移動圖書館等五大智慧化系統將投入使用。通過對現代信息技術設備的應用，西安外國語大學圖書館實現了圖書資源管理、電子資源管理、運行數據管理、行為數據分析、智能化辦公等系統的一體化建設，建成了智能、便捷、安全的門禁，智能管理紙質圖書和采編流程，多功能自助打印服務，便捷、高效的圖書借還系統，方便了讀者利用圖書館文獻資源和多功能文化空間，達到了圖書館為讀者提供高效、便捷、溫馨服務的基本要求，切實提升了讀者的閱讀體驗。

維修硬件設施，強化資源建設

在智慧空間改造方面，西安外國語大學圖書館先后建設了瀑布屏、圖書館空間預約管理系統，同時對圖書館空間功能布局進行了升級改造，最大限度地提高了圖書館智慧學習空間項目的建設效能，豐富了圖書館的功能布局，實現了數字化、智能化、智慧化管理，在降低人力資源成本的同時，切實提升了服務質量和水平。

作為外語類院校圖書館，西安外國語大學圖書館大力加強多語種電子資源建設，購置了Brill阿拉伯語語言文學百科全書在線、Casalini意大利語電子期刊和電子書、Digitalia西班牙語電子期刊和電子書、朝日新聞聞藏II Visual、韓國歷史文化研究在線、韓國學術期刊數據庫、數圖資源庫等12個特色數據庫。通過打造豐富的多國特色電子期刊、文獻、圖書資源庫，滿足了學科專業建設的需求。截至目前，西安外國語大學圖書館已經基本完成了前期升級改造的相關規劃，并在國家相關政策的指引下，不斷完善館內基礎設施，秉持“以讀者為中心的”服務理念，助力學校的整體發展。

圖書館升級改造的思考

西安外國語大學圖書館2018年裝修改造后，現有館舍總面積約4萬平方米，閱覽座位3800個，研討間61間。圖書館下設綜合管理部、資源建設部、信息咨詢部、信息技術部、文獻借閱部5個部門，擁有一支適應現代圖書館管理工作的專業隊伍，且基本形成了滿足各學科教學與科研需求的文獻收藏體系和服務體系。截至目前，圖書館館藏文獻涵蓋中、英、俄、日、德、法、西、意、韓、阿、葡等近50個語種，紙質圖書達100余萬冊，中外文數據庫45個，初步形成了以外國語言文學為特色，多學科、多專業文獻資源共存，紙質文獻和電子文獻相結合的文獻保障服務體系。同時，西安外國語大學圖書館還注重打造智慧圖書館，提供多層次、多形式的智慧化讀者服務。

改造經驗

在改造過程中，圖書館應當樹立建設現代化高校圖書館的理念，建設“大開間、全開架、集藏借閱檢管于一體”[4]的現代化圖書館，并注重頂層設計，實現全方位、文化性、人性化、細節化改造，改造前進行整體搬遷，以便進行整體改造。如此才能在較短的時間內解決長期積累的問題，為圖書館的發展提供一個新環境，開創新局面。新時代背景下，圖書館應敢于求變，勇于承擔歷史重任，在國家與社會發展的洪流中承擔相應的義務，即全心全意為讀者服務，為讀者的閱讀提供溫馨舒適的環境。

幾點不足

西安外國語大學圖書館改造后存在研討間過多，影響整體布局的問題。此外，在改造過程中，燈光設計未與桌椅擺放同步進行，造成重復施工；圖書館投入使用后發現借閱區插座過少，導致出現了讀者亂拉插線板等問題。這些問題隨著圖書館的發展，需要逐步得到解決，從而不斷提升圖書館的改造成果，為圖書館的可持續發展打下堅實的基礎。

總結

裝修改造后，西安外國語大學圖書館現有館舍總面積、閱覽座位、研討間都有所擴大，且圖書館科學地設置了5個部門，打造了一支適應現代圖書館管理需要的專業隊伍。圖書館電子資源和紙質資源建設也已基本形成適應各學科教學與科研需求的文獻收藏體系和服務體系，相信在未來，西安外國語大學圖書館將進一步打造智慧圖書館，為讀者提供多層次、多形式的智慧化服務。只有在高校圖書館空間規劃理念和規劃原則以及以讀者為中心的理念的指導下穩步發展，圖書館事業才能一路高歌猛進，開創新的局面，為社會的文化事業貢獻源源不斷的力量。這需要圖書館管理人員與時俱進，學習新思想，發揚改革創新精神，提供多元化、智慧化的讀者服務，讓紙質書籍在新時代重煥生機，讓圖書館重新活躍在大眾的視野內。這在很大程度上與國家所倡導的“全民閱讀”相呼應，是一項功在當代，利在千秋的新事業、新征程。

注釋

[1]趙霞琦,王艷,張倩.多智能體系統協同控制的智慧圖書館解決方案——以天津商業大學圖書館出入一體化改造為例[J].圖書館研究,2022,52(06):96-103.

[2]浦城縣圖書館總分館制建設的探索實踐——浦城縣城市書房[J].福建圖書館學刊,2022,5(03):2.

[3]葉依謙.北京大學醫學部圖書館的改造設計——兼議設計感悟與遺憾[J].中國勘察設計,2022(12):54-57.

[4]耿雅玲.高校圖書館智慧門戶建設及其安全性——以西安外國語大學圖書館為例[J].傳媒論壇,2022,5(05):92-94.